Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Denna policy gäller för köp som görs via vår webbplats och tillhandahålls av aTRIBUS AB.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.

För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post innan ångerfristen har löpt ut.

För att en retur ska godkännas behöver följande krav vara uppfyllda:

Produkten ska vara i oanvänt och oförändrat skick
Produkten ska returneras i originalförpackning
Alla tillbehör, manualer och skydd ska medfölja
Produkten får endast ha hanterats i den omfattning som krävs för att fastställa dess funktion

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag vid eventuell värdeminskning.

Kontakta oss via e-post på support@airsync.se
Skicka med:
- Ordernummer
- Namn
- Bilder (vid skada, fel eller annan orsak)
Vi återkommer med instruktioner och skickar en retursedel
Skicka tillbaka produkten enligt instruktionerna
Vi mottar och kontrollerar returen
Om produkten uppfyller villkoren godkänns returen
Återbetalning genomförs
Beloppet återbetalas minus returfrakten

⚠️ Returer som skickas utan att först kontakta oss kan nekas.

När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalning inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Observera:

Ångerrätten gäller inte för:

Förbrukningsprodukter (t.ex. filter) där förpackningen brutits
Produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas om förseglingen brutits

Om produkten är defekt eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss så snart som möjligt via support@airsync.se och bifoga gärna bilder eller video.

Vid godkänd reklamation:

Företagsnamn: aTRIBUS AB
Organisationsnummer: 559544-2715
Momsregistreringsnummer: SE559544271501

Adress:
Timmermansgatan 2A
582 55 Linköping
Sverige